“储田站两夫妻勤快得很，油站打理得井井有条，干净整洁，服务也好，到站就像到自己家一样……”提起江西景德镇石油浮梁储田站，来往司机都赞不绝口。
储田站是国道线上一座夫妻家庭委托小站，吴晓霞、*飞夫妻俩数载如一日地共同守护。攻坚行动以来，他们运用“三个不一样”的营销法宝，提量拓市，二季度轻油销量同比增长36%，非油品同比增长%。
服务不一样
用爱心对待客户
“周师傅，开车辛苦了，下车喝口茶、歇歇脚吧。”每天，夫妻二人早早泡好一大缸茶水，让顾客歇脚喝茶；吃饭时，总是多做饭菜，免费提供给加油未吃饭的客户，拉近与客户的距离。油站二楼房间空余，夫妻就改为司机休息室，免费给顾客休息住宿。不是加油高峰期的时候，丈夫*飞就走访周边市场，联络客户。
前期，国道维修，很多进站加油的车辆大都是沾满泥土，吴晓霞夫妇不嫌脏、不怕累，只要时间允许，都为客户打水清洗、擦车，免费为车辆提供加水等便民服务，他们把厨房、房间对施工工程队开放，供施工队做饭、休息。暖心的服务使很多施工队到储田站定点加油，放弃价格优惠的配送车油品。
吴晓霞对丈夫说：“国道线上加油站星罗棋布，凭啥客户要进储田站消费？我们依靠的是服务。”
环境不一样
用真心锁定客户
油站环境是吴晓霞打得第二张牌。吴晓霞说：“储田站是我们的家，自己的家肯定要好好收拾才行。而且站里环境好了，顾客来购物时心情也会好，就愿意消费。我们站不比大站客流量大，来一个客人，就得争取把他变成老客户。”
为了给客户一个舒心的消费环境，夫妻俩没少花心思。每天都要冲洗油站地面三次以上，玻璃要进行三次擦试，卫生间更是干净无异味。每天都对货架商品整理、爱美的吴站长还买了一些绿植和装饰品用来装点油站……，小小的加油站在他们的精心“打扮”下，变得温馨漂亮。“一进储田站，就会被这里环境吸引，干净漂亮，让人心情舒畅。”常来加油站张师傅对油站环境很满意。
用心不一样
用诚心打动客户
夫妻俩常说，别人把油站看作是一个工作场所，生活地方。但我们视油站为自己的孩子，用心来呵护。夫妻俩对每一位加油的客户做到用心服务、随到随加，储田站由原分时段营业改为全天候营业，夏天热了夫妻俩准备冰绿豆汤，冬天冷了有热茶水，夫妻俩诚心使得客户的满意度直线上升，储田站客户投诉率几乎为零。靠着夫妻的诚心以待，储田站油品及非油品销量直线上升，长期排在公司前列。夫妻俩在加油站附近荒地种上了时令蔬菜，经常免费送些新鲜蔬菜给客户，对于无农药无化肥的蔬菜，司机特别喜欢，“加油送蔬菜”也成为储田站别样的风景。
加油站附近有座水泥厂原来在别处购油，夫妻俩多次上门，介绍中国石化油品的质优量足和优质服务，并且承诺为客户办理IC卡加油积分优惠，在他们锲而不舍的沟通下终于用诚心打动了老板，成为了这个站的定点大客户。
一次加油服务，一声亲切问候；一句谢谢惠顾，一下送货上门，这是夫妻俩在加油站每天都会重复工作内容。但因为真情付出，简单重复动作也变得非常有意义，他们将在储田加油站相伴相随，携手并进，为企业持续攻坚创效贡献力量。
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