风雪来临之时,我们奋战在抗冰除雪一线
春运来临之际,我们坚守在安全保畅一线
合家团圆之夜,我们守望在三尺岗亭一线
年2月1日
江西省高速集团景德镇管理中心打响了春运保畅第一枪
接下来让我们走进省高速集团景德镇管理中心景北收费所春运一线
春运第一天
坚守北大门
2月1日,年“春运”正式拉开帷幕,人类历史上规模最大的人口大迁徙又一次开始了,“回家”成为亿万中国人共同的目标。在接下来的40天里,高速公路将迎来大批返乡司乘,在景德镇北收费所,有这么一群人,为了圆满完成这次春运“大考”,开始了他们的“战斗”。
忙碌的收费站站长
“春运”第一天,景德镇北收费站副站长赵河根像往年一年,身穿反光背心,站在收费广场,忙碌的指挥着各项工作,这已是他第20年坚守在“春运”保畅一线了。景北站的各项工作有条不紊地进行着。由于还没有进入“春运”高峰,车流量并没有非常明显的增长。
“今年我们和往年一样,‘春运’期间对人员进行了调配,安排了6名行*人员到岗亭支援,确保收费人手充足。”赵站长说,“我们今年准备了3台便携式收费机,一旦出现拥堵,随时投入使用。”说话间一辆小车误入了ETC车道,他立即跑了过去指挥司机倒车。
对安全一丝不苟的安全员
安全员付昊正手拿记录本,认真进行安全巡查。“我每天都要检查发电房、UPS室、机房等重点部位,查看是否存在安全隐患,将隐患消除在萌芽状态。”
“春运”开始前,付昊已对各重点部位开展了一次安全检查,从收费区到办公区,细致到发电房、食堂操作台等小部位,并对发现的问题及时排除隐患,督促收费站加强了对收费设施、设备的维护和保养,确保设施设备处于良好的技术状态。
牢记服务使命的女子班班长
下午4点,瓷都青花女子班下班了,“青花姑娘”们到票管室交接完后,并没有急着回家,而是在班长胡丹的带领下来到了监控室看自己这一天的收费工作录像,互相指出收费时出现的不足。看完录像,她们还进行了微笑服务培训,练坐姿、练手势、练微笑,完成她们每天的“必修课”。
“我们女子班组建时的定位就是服务热情、微笑甜美,成为景北所的服务品牌。现在也算是小有名气了,越是这样,就越发不能懈怠。‘春运’车辆虽多,但文明服务不能忘。”胡丹如是说。
热情的服务形象大使
在景北站、景东站收费岗亭,都能看到笑容甜美、衣着整洁、身披绶带的女同志站在便民服务台前,不时为过往司乘指路、答疑,或为司乘人员倒上一杯开水、送上一张地图。寒风虽然凌冽,但她们脸上的笑容确十分温暖。
她们是景北所的服务形象大使,刘韵雅和罗昭美。今年“春运”,除了收费,她们身上还有一项特别的任务,就是及时帮助有需要的司乘。如果有司乘迷路或是需要热水、车辆维修工具、医疗药品,她们都会第一时间为司乘排忧解难。
“回家的路”有他们的坚守和奉献,会变得越来越畅通、安全、快捷!
筑梦景婺*
现场
年2月1日
江西高速
主编:杨迎春
责编:丁湘平
编辑:何逸静
图文来源:景北收费所
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