为加快落实年深圳市外汇管理暨跨境人民币业务工作会议精神，充分发挥自律机制的桥梁纽带作用，加强法规*策的宣传和传导，提升深圳地区市场主体的*策获得感，切实提升金融服务实体经济质效，在中国人民银行深圳市中心支行和国家外汇管理局深圳市分局的指导下，深圳自律机制围绕“我为群众办实事解难题”组织开展系列活动。工商银行深圳市分行高度重视，认真落实，按照自律机制工作安排，牵头组织收集并形成银行个人外汇“应知应会”知识库，知识库涵盖个人年度便利化额度、结售汇、外汇汇款、外币现钞存取等内容。目前，工商银行深圳市分行已根据自律机制要求，结合知识库及监管最新发布文件，分区域、分时段开展全行培训，培训对象涵盖客户经理、客服经理、网点行长等基层网点经办人员及管理人员，确保基层人员全面掌握个人外汇“应知应会”知识，同时将围绕“应知应会”知识对客户开展普及宣传。
供稿：工商银行深圳市分行
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