为实现对电信诈骗等外部欺诈犯罪的“精准打击”，中国工商银行上海市分行运用总行自主研发投产的“融安e信”外部风险信息服务平台,通过大数据、人工智能、生物识别等行业领先技术，支持客户智能化风险防控场景服务需求，提供各种接入方式，赋能行内业务，打造行业引领，智能高效的新产品孵化平台，建设数据权威，智能驱动，极致体验的银行拳头产品。
“融安e信”作为中国银行业领先的风险信息服务产品，依托中国工商银行大数据整合优势和服务能力，该平台对来自中国工商银行内部、国家职能部门、金融同业、境内外反欺诈组织等各类外部欺诈风险信息进行分类评级，入库风险信息总量33亿余条，支持行内23个专业31个系统进行事前风险筛查，集收集分析、风险评级、数据挖掘、实时预警、自动控制等功能于一体，为同业、企业、个人客户提供全面风险服务，实现了风险大数据的价值创造。
“融安e信”实现对诈骗涉案账户的全渠道布控，对所有通过工行网点、网上银行、电话银行、手机银行和自助终端等渠道进行的转账汇款交易进行即时筛查，对电信诈骗犯罪实时自动预警和风险提示，从源头上降低了电信诈骗等外部诈骗得逞的概率。统计显示，“融安e信”对风险预警的平均准确率超过96.59%，近三年累计防堵外部欺诈事件起，防范成功率达98.8%。客户汇款业务前台系统自动与“融安e信”后台数据库连接筛查碰撞，在系统的帮助下，工作人员可以对客户进行准确有效的风险提示，及时保障客户的交易安全，避免资金损失。
近三年，“融安e信”已在工行全行成功拦截电信诈骗19万笔，为客户避免损失54亿余元。其中，在上海地区已成功拦截余笔，避免客户资金损失余万元。
目前，“融安e信”三大版本和七大产品线全面投产，实现境内外、行内外多领域深化应用。行内助力信贷、普惠、集采、票据、信用卡等业务领域风控，纳入ECOS智慧风控产品体系；行外积极参加国家诚信体系建设，为余家金融同业机构和三万余家企业客户提供服务，相关工作得到监管认可，参与银保监会RISE反欺诈风险数据分析系统建设。
来源：工商银行上海市分行
编辑：吴立昊
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