对于每个人来说
身份证都是非常重要的证件
但是对于梅州这位老人来说
却多年未拥有自己的身份证
一封特殊来信
“尊敬的领导：您好，不好意思冒昧地打扰您，希望得到帮助……”
3月28日，梅州市公安局收到了一封一名七旬老人从江西景德镇寄来的书信，信中称老人的爱人罗女士今年60多岁，一直持有的是一代身份证，且多年前遗失后并未进行补办，如今因没有身份证，日常生活很不方便，因而想申请重办二代身份证。
为更快办好证件，该局户*科民警将这封信转到了罗女士原户籍所在地的梅江公安分局户*大队，并一直跟进证件的办理情况。
接到来信后
该分局户*大队民警联系了罗女士
了解到她行动不便
又居住在江西景德镇
不方便办证
便提出帮罗女士联系原户主
准备好为其办理二代身份证
的相关材料
在与罗女士沟通的过程中，民警得知其身患高血压、糖尿病等疾病，由于没有身份证，给平时看病就医、外出乘坐交通工具等造成了诸多不便。
群众工作无小事，在了解罗女士的情况后，户*民警立即通过公安户籍系统对其之前的信息进行梳理，发现其在年改嫁以后，一直没有办理户口迁移手续，其户口仍在前夫的名下，因此江西警方没有办法帮助其办理入户手续。
开通绿色通道
江西景德镇到梅州需要好几个小时的车程，加上罗女士年事已高，并且身体抱恙、行动不便，为让其少跑腿，帮助其尽快申领二代身份证，户*民警积极开展相关工作，利用下班时间专程走访了其前夫。
其前夫在得知情况后也立即赶到户*大队，并将现有资料全部交给户*民警，希望能更好地帮助罗女士。
同时，民警也主动联系罗女士的亲人，告知事情的进展情况，让罗女士和家人放心。
经过2日的走访、收集、整理等工作，户*民警终于把罗女士的办证材料准备齐全，于是再次致电罗女士，告诉她因办理身份证需要采集本人的人像信息，警方已为其开通了办证绿色通道，其随时可来梅州办理。
4月9日
罗女士在家人的陪同下来到梅州
并在该局户*科民警的带领下到
金山派出所采集二代身份证的
相片和指纹信息
为尽快帮助罗女士解决
没有身份证的困扰
该分局户*大队民警
还为其申领临时身份证
方便其看病和出行
老人悬着多年的心终于放下了
面对户*民警的热情服务，罗女士竖起大拇指连连称赞，其家人也对民警的便民行为表达感谢。如今罗女士已经补办好二代身份证，一个月后便可以拿到公安机关签发的新证件。
解决了罗女士的烦恼
这个在梅州务工的小伙子
却不慎丢失了证件
4月24日上午，一位女士来到梅县区公安分局华侨城广场移动警务车报警称，其在金利来大街捡到驾驶证、身份证、银联卡等物品，希望警方协助寻找失主。
值班民警见状接过物品并仔细查看证件信息后，发现失主竟是云南籍人。民警心想失主是外省人丢失证件一定很着急，尽快归还失物是当务之急。随即，值班民警借助人口系统搜索查找，并顺利找到失主联系电话与其取得联系。
不久后
失主来到警务车来办理领回手续
由于其无其他有效证件证明身份
为确保万无一失
民警经过人像对比
手机号码核查
身份信息核对等多重方式
再三确认其身份
随后，将证件失物归还失主
主动服务
为民解忧
服务无限
人民警察为人民
真是好样的
TheEnd
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